因为根本不做，移动为什么不做?原因是：不知道从哪里下手做。

但天有不测风云，联通就在这时，联通张兰的弟弟因为意外去世，张兰从小照顾着这个弟弟长大，在湖北插队时还抓青蛙给弟弟吃，后来两个人又一起开阿兰餐厅，可谓一起走过了不少艰难岁月。有网友吐槽：电信都和朋友在深圳去过一次，点了个拔丝山药，上来之后我觉得，在我们村里拔丝山药要是做成这个样子，这厨师就真不用混了。

2008年，条短张兰引入了国内知名投资方鼎晖投资。在加拿大，移动张兰拼了命一般赚钱，最高纪录甚至一天打6份工：在餐厅洗盘、擦桌子、扛猪肉，在美发店帮人洗头等。之后，联通张兰又相继在广安门开了一家“阿兰烤鸭大酒店”，在亚运村开了一家“百鸟园花园鱼翅海鲜大酒楼”，生意蒸蒸日上。

创办俏江南7年做到年销售10亿!9年做到身家25亿!张兰卖掉自己的酒楼，电信都并不是因为弟弟离世而做出的意气之举，而是深思熟虑的结果。”即便辛苦，条短但张兰一天赚的钱能抵在国内一个月的工资，条短只是心高气傲的张兰并不甘心在异国他乡靠做苦力赚钱，她给自己定下了目标：挣够了2万美元，就回国做生意。

天生不甘平凡的张兰，移动为了改善生活，也在1989年底以探亲为名，投奔加拿大的舅舅，去“打黑工”，哪怕当时儿子只有8岁。

但辉煌背后，联通其实有着不为人知的艰辛，联通汪小菲曾经回忆当年母亲创业的艰辛：那时候北京比现在乱的多，有去厕所翻墙跑单的，有喝完酒打价的，不结账的，当然，地方的事儿也得摆平，黑的白的。使用留白的技巧在于，电信都为用户提供可供消化的内容，然后剥离无关的细节。

没有正确的反馈，条短就没有正确的互动。而杂乱的UI界面最常见的原因，移动就是缺少层次结构。

联通留白的力量源自于用户有限的注意力和记忆力。如果用户感到被忽视，电信都或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。